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如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码和运营商：确保您的手机号码正确无误，并且您正在使用的是中国移动的网络。
2、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于服务区域内。
3、检查短信接收设置：检查您的手机短信接收设置，确保您没有意外地屏蔽或阻止了来自中国移动的短信。
4、重启设备：尝试重新启动您的设备，这有助于刷新网络信号并清除可能导致问题的任何临时软件故障。
5、联系运营商：如果以上方法均无效，您可以联系中国移动客服部门，询问他们是否有关于您的账户或网络的问题，他们可以帮助您检查账户状态、网络覆盖和其他可能影响短信接收的因素。
6、检查手机软件：确保您的手机操作系统和短信应用程序是最新的版本，更新软件可以解决一些与短信相关的问题。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，可能需要考虑更换手机或联系手机制造商寻求进一步的帮助，希望这些建议能帮助您解决问题！